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@roylion15 Je suis en zone 7860 et ma compagne zone 7604
Cadeau VOO fidélité
Bonjour, le 23/11 je reçois un sms comme quoi je vais pouvoir choisir un cadeau. Hier, rebelote nouveau message. Cadeau à choisir dans l’app à partir du 30/11. Depuis minuit, je scrute l’app mais RIEN. c’est un peu de f.. de ma g…..
Question
Fonction non-documentée: ralenti avant
Pour info, il est possible de faire un ralenti avant, que ce soit sur un enregistrement ou un direct, de la manière suivante: - appuyer sur "Pause" - et ensuite appuyer une seule fois sur la touche "Avance rapide" A noter qu'une seule vitesse de ralenti existe. Pour sortir du ralenti, simplement app
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Solution officielle
Problème sur Mortier
Plus internet chez moi… dans la zone de Mortier je suis le seul ? Ou c’est général ?
Problème
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Ma connexion Internet
Mobile - Roaming & Réseau DATA non-actif en France
Bonjour, Mon fils qui en France me signale qu'il n'a pas accès au réseau DATA 3G-4G ! Il semble que pourtant le roaming soit activé dans les paramètres de son téléphone. Je pensais que tout abonnement mobile acceptait le roaming sur l'Europe. Comment se fait-il qu'il n'ait pas accès au réseau DATA
Question
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Mon numéro mobile
Il n'y a pas d'intervention ou de dossier technique en cours dans la zone qui vous concerne. Il n'y a pas non plus de souci au niveau de la qualité de la ligne selon nos outils. Je pense que cela vient peut-être du wifi et/ou de son environnement.
Coupure internet depuis travaux - Aische en Refail
Bonjour, des travaux ont eu lieu sur Aische en Refail il y a quelques semaines, mais depuis la connexion est extrêmement instable et coupe sans arrêt (qq secondes, qq minutes), et des lenteurs de plus en plus fréquentes. Nous sommes plusieurs a constater cela dans le village... Cela devient extr
Problème
Hello Techniquement votre zone n'est pas encore en docsis 3.1 donc elle n'est pas encore prête et modernisée pour le giga, il n'est plus d'actualité d'augmenter encore plus, la capacité de l'ancienne technologie docsis 3.0 qui a atteint ses "limites
Information sur le réseau VOO
Bonjour à tous et toutes Je suis client voo depuis de nombreuses années et dans la globalité je n'ai pas trop de soucis. Cependant je remarque qu'il y a de plus en plus de soucis concernant la stabilité et la perte de débit de celui ci car de plus en plus de clients s'ajoutent aux différents n
Question
Solution acceptée
Tv lg 22lh2000 non compatible avec ma carte numérique
Comment se fait il qu'une tv ayant un slot pcmcia et certifié ci ne soit pas compatible avec la carte voo ? J'ai tenté ma chance et j'ai perdu. J'ai le port, je capte la trois et euronews donc je me suis dit que ca allait aller ... et non Bon maintenant j'ai une carte numerique que puis je en faire
Question
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Ma Carte TV
Voo technique m’a donné plusieurs réponses à savoir 1 j’habite à Spa zone non germanophone donc pas RTL+ sur le box évasion chaîne 172 mais bien disponible et amélioré en analogique.
J’ai un box évasion et je regarde RTL ALLEMAGNE en analogique. L’analogique disparaît
J’ai un box évasion et je regarde RTL ALLEMAGNE en analogique. L’analogique disparaît ….que dois je faire pour continuer à regarder cette chaîne.le service commercial me dit que je dois chercher sur mon box …….
Question
Voo technique m’a donné plusieurs réponses à savoir 1 j’habite à Spa zone non germanophone donc pas RTL+ sur le box évasion chaîne 172 mais bien disponible et amélioré en analogique.
J’ai un box évasion et je regarde RTL ALLEMAGNE en analogique. L’analogique disparaît
J’ai un box évasion et je regarde RTL ALLEMAGNE en analogique. L’analogique disparaît ….que dois je faire pour continuer à regarder cette chaîne.le service commercial me dit que je dois chercher sur mon box …….
Question
LED Online clignotte, IP routeur non accessible
Depuis 30 minutes coupures spontané de la connection. IP Routeur non accessible. Plusieurs reboot fait, reset aussi, sans effets.
Problème
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Ma connexion Internet
Hello à tous !alloja : avant, nous avions trois "catégories". Zone modernisée, zone non-modernisée avec HD, et zone non-modernisée sans HD. Je peux me tromper, mais il me semble que cette dernière catégorie n'existe plus à présent.Pour Daniel Jockin,
Intervertion chaines SD et HD - chaines HD saccadées
Bonsoir, Depuis 2 où 3 semaines VOO a inversé les numérotations de chaines SD et HD ... sans prévenir d'une part et on se demande bien pourquoi d'autre part ??? Moi les chaines HD qui étaient numérotées à partir de 501, elles étaient bannies depuis le début de leur apparition pour plusieurs raisons
Problème
Moi non plus et ceci depuis 2 jours ! Vous êtes dans quelle zone ? J'ai déjà contacté VOO mais ça se coupe tout le temps c'est insupportable ! C'est la 1e fois que ça arrive je ne sais pas ce qu'il faut faire !
Plus de connexion internet
Je n’ai plus accès à internet que ce soit en Wifi ou par câble j’ai déjà redémarrer ma box.
Problème
Carte SIM non provisionnée
Bonjour, Depuis ce matin je devais passer sous le réseau VOO, proximus m'a coupé la connexion vers 9h j'ai placé la carte sim VOO mais toujours pas de réseau. J'ai le message carte sim non provisionnée. Pourriez-vous au plus vite régler ce problème ça devient extrêmement embêtant. Merci, J'espè
Problème
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Mon numéro mobile
oui comme je le disais c'est pareil sur toute ma zone Cette zone serait-elle la même que la mienne (Verviers-Stembert) ?
Modem Technicolor: pourquoi mon DS arrête pas de clignoté en permanence ?
Bonjour, J'ai un problème depuis qu'on m'a installé le nouveau modem Technicolor de VOO, le point DS sur le modem clignote toujours la plupart du temps sans arrêt mais je suis toujours connecté à l'internet et aucun problème avec l'internet mais DS clignote toujours ? Merci.
Problème
Par contre @Alexia L , le profil envoyé sur son modem n’est pas le bon c’est normalement 1000/20 sur cette zone car il n’a pas d’ofdma ouvert sur son modem et probablement que son installation ne permet pas non plus de la capter ..
Disponibilité 1Gbps mais bloqué à 500Mbps
Bonjour, Il y a quelques temps je me suis aperçu que mon adresse était éligible au 1Gbps mais j'ai toujours été bloqué à 500Mbps (Je précise quand même que j'ai l'abonnement Giga). J'avais déjà appelé le service client et la personne m'avait dit qu'il prenait parfois 2-3 semaines d'avance pour note
Problème
Je ne s'avais pas excusez moi !Pas de soucis, mais Calimero a posé la question récemment pourquoi la box .evasion ne pouvait être utilisée en zone non modernisée, c'est comme ça que je le sais :)Pourquoi voo ne propose t'il pas la Box évasion avec un
Quelle alternative au voocorder ?
bonjour je voudrais me séparé de mon voocorder car j'ai de soucis pas possible on me la deja remplacée (TOUJOUR DES VOOCORDRER RECONDITIONE ) on ma fait changer le cable ru et les soucis sont toujours les même et je ne peut avoir la box évasion allors je voudrais savoir si il existe des alrerna
Question
Domiciliation active - Montant a payer non-prélevé
Bonjour, Je viens de recevoir ma facture par email et je constate que j'ai encore 2 mois de retard malgré que la domiciliation soit activée. D'après mes extraits de compte, aucun montant n'a été prélevé. Pouvez-vous vérifier s'il vous plait ? J'ai ce problème depuis décembre dernier. Cordialement.
Problème
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Ma facture
Faudra en reparler quand voo sera vendu, ils ne font plus et probablement qu’ils ne le peuvent plus , de travaux de modernisation pour amener internet (en zone non modernisée) actuellement. Ils améliorent uniquement les réseaux internet existants da
Modernisation du réseau à 7534 Barry
Bonjour, est il possible d'avoir une estimation de la modernisation du réseau à 7534 Barry??? Lorsque l'on fait le test en ligne sur votre site internet cela indique que c'est disponible alors qu'apparemment il n'en n'est rien!! Nous arrivons en 2022, le village est situé à 1.5Km de Gaurain (7
Question
Solution acceptée
Chaines non-renseignées payantes via le symbole € mais qui ne sont pas accessibles
Je n'ai pas souscris à d'autres offres, bouquets etc que celui de base ... Sur le guide des programmes, normalement les chaines payantes ont un symbole € à côté de leur nom, sauf celles-ci : 104 Mélody 117 M6Music121 Action Pour moi il y a un bug dans le guide des programmes, le symbole € devrai
Problème
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Ma box .évasion
Je ne comprends pas, il est normalement possible de garder le pack duo internet + tv numérique (et donc voomotion), en supprimant les options "VOD" et "Location voocorder"? La VOD ne se supprime pas, elle est simplement accessible si tu te trouves d
Mustafa
commenté
il y a 9 ans
vers la conversation :
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Carte CI+ en remplacement du voocorder = économies ?
Bonjour, J’étais en duo un peu lorsqu'un stand mobile de voo m a convaincu de passer en toudoo. Meme prix/mois et meilleur net, ainsi que 3x10€ de réducs, j'ai pas réfléchi ;) Ils m ont aussi parlé de la carte CI+. Bref, en lisant le papier de la demande d'abonnement, j'ai pu remarquer en dessous
Question